Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est DS FAMILIA, SARL au capital social de 1 500 euros, immatriculée au RCS de Beauvais sous le numéro 104 198 494, dont le siège social est situé 17 rue Chambiges, 60000 Beauvais. Le nom commercial du site est L'Aparté Créatif.

Pour toute question relative aux données personnelles : contact@lapartecreatif.fr ou 07 77 06 07 76.

Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire de réservation ou de demande de devis, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, date souhaitée, créneau, nombre de participants, type d'évènement et message transmis.

Utilisation des données

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, organiser une réservation, établir un devis, gérer un acompte, envoyer une confirmation, traiter une annulation ou reprendre contact avec vous au sujet de votre projet. Elles ne sont pas revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Bases légales

Les traitements liés aux réservations, demandes de devis, paiements d'acompte et échanges clients reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles. Les traitements nécessaires à la comptabilité, à la facturation ou à la preuve des opérations reposent sur les obligations légales applicables. Les mesures de sécurité et de prévention des abus reposent sur l'intérêt légitime de l'entreprise.

Conservation

Les demandes de devis non suivies peuvent être conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact. Les données liées à une réservation ou à un paiement sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la prestation, puis archivées selon les durées légales comptables et fiscales applicables. Les données strictement techniques et journaux de sécurité sont conservés pendant une durée limitée nécessaire au fonctionnement et à la protection du site.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos informations. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet. Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@lapartecreatif.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Services utilisés

Le site utilise Netlify pour l'hébergement, Supabase pour recevoir et gérer les demandes de réservation ou de devis, Stripe pour le paiement sécurisé des acomptes, Google Calendar lorsque cela est nécessaire à l'organisation des créneaux, ainsi que des services techniques de chargement de polices, bibliothèques et images. Ces prestataires peuvent traiter techniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et des formulaires.

Cookies et traceurs

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de mesure d'audience nécessitant un consentement préalable à notre connaissance. Certains services externes nécessaires à l'affichage du site ou au paiement sécurisé peuvent toutefois recevoir des informations techniques, comme l'adresse IP ou les caractéristiques du navigateur.

Démarchage téléphonique

Le numéro de téléphone transmis sert uniquement au suivi de votre réservation ou de votre demande. Il n'est pas utilisé pour une prospection téléphonique indépendante de votre demande.